HR-Journal.ru :: HR-наци: работа над ошибками
закрыть Х
Мы в соцсетях

Во всех наших группах мы делимся интересными постами, шутим и раздаём прочие вкусности ;)

Добро пожаловать!!!

Логин:

Пароль:

Регистрация
Забыли пароль?

HR-наци: работа над ошибками

© 24.09.2014
Анна Баковская и Марина Ашеева, HR-Journal.ru

Не успел HR-Journal опубликовать статью Тима Сакетта «10 ошибок, которые совершают эйчары», как сразу же проклюнулись первые несогласные. Охотно их выслушаем! О трёх — ошибках? — Тима и эйчарской мудрости размышляют наши постоянные авторы ;)


Парадокс HR-отрасли: в ней очень много «писателей». Однако пишущих ярко, неформально и содержательно — слишком мало. В ряду таких звёзд — Тим Сакетт, автор, любимый нами давно и всерьёз. Однако любовь наша не слепа, а потому не исключает разногласий ;)

Совсем недавно — ко всеобщей пользе — Тим перечислил десять ошибок, которые совершают эйчары. Вот эту тему мы и продолжим сегодня. Далеко не со всеми пунктами списка мы согласны, нам есть что возразить просветлённому. Поехали! С ветерком!

Не стоит жаловаться, что эйчар зарабатывает гораздо меньше других специалистов, какими бы непрофи те ни казались. Всем фиолетово, что в год вы получаете на 25 килодолларов меньше, чем тот вот придурочный Марк из отдела продаж. Вас просто будут считать мелочным, жалким.

Да, жаловаться бесполезно, ничего это не даст — кроме потери репутации. Но если эйчар уверен, что его доход ниже, чем он того заслуживает, то молчать не надо! Чем вы хуже других? Вот только обсуждать эту тему лучше не с коллегами, а с руководством. Естественно, давить на жалость не стоит, большинству начальников её вырезали вместе с аппендиксом. Сравнение себя с другими специалистами — ещё одна проигрышная стратегия; босс мигом вам объяснит, чем в его глазах сейлз отличается от эйчара ;)

Лучшая тактика — рассказ о том, что ваша работа даёт компании, подкреплённый объективными данными и аргументами. Статистика, HR-метрика вам в помощь (надеемся, что вы уже освоились с этими полезнейшими инструментами). Факты и графики с положительной динамикой завораживают босса не хуже, чем мух варенье. Только следите, чтобы объективная реальность совпадала с графической магией: чутьё у этого биологического вида развито отлично, подделку боссы унюхают за версту.

Не закатывайте истерик, если вас просят взять на работу отпрыска одного из топ-менеджеров или кого-то из разряда «вопрос решённый». Просто сделайте это, и дело с концом. Вам не нужны эти баталии, да и не стоят они того. В масштабах компании один такой найм некритичен. Отпрыск покажет себя хорошо, средненько либо плоховато — точь-в-точь как и все остальные сотрудники, которых мы нанимаем.

Не будем лишний раз наступать на больную мозоль — в картинках рассказывать эйчарам, что в большинстве российских компаний их мнением на сию животрепещущую тему не интересуются. Обычно просто ставят перед фактом: «Это Митрофанушка, сын Иван Иваныча, прошу любить и жаловать. Он будет работать у маркетологов. Леночка, будьте добры, проводите на оформление документов, да расскажите, что у нас и как». Тут, как говорится, и не возразишь — голоса-то и не давали.

А теперь давайте представим другую ситуацию — когда голос всё-таки есть, с ним считаются. То есть и мнение высказать можно, и даже на само решение повлиять. Но стоит ли? Как справедливо отмечает Тим Сакетт, это всего-навсего один-единственный случай в длинной череде наймов и увольнений, можно бы и поступиться принципами. Ничего-то нас не страшит, а непотизм менее всего прочего.

Однако не так всё просто. Да, верно: протеже покажет себя как любой другой новый работник: хорошо, средненько или неважнецки. Но проблема как раз не в этом! Она в том, что другие сотрудники будут придирчиво следить, получает ли отпрыск босса точь-в-точь такое же количество звездюлей и плюшек, как простой смертный, и, скорее всего, будут переживать из-за недовеса первого и избытка второго. Думается нам, будут правы: линейные менеджеры — живые люди, и проблем им не хочется.

Итак, вместо того чтобы заниматься работой, полкомпании (как минимум) будет увлечённо наблюдать за карьерой боссьего сынка или дочки. А что, реалити-шоу не хуже любого другого! Да вот только ни одно другое не поганит так рабочую атмосферу и корпоративную культуру компании, как этот простенький, в сущности, сценарий. А таких протеже, между прочим, может оказаться ещё и несколько...

Последствия всех этих мексиканских страстей и обид так или иначе придётся разгребать эйчарам, ведь руководство компании требует от них работы с корпоративной культурой, её оздоровления и «неуклонного улучшения»! Интересный поворот, не правда ли? ;)

Потому-то эйчары и сопротивляются, если могут, даже «одному-единственному» найму в духе cosa nostra. И правильно делают: движут ими здравый смысл, жизненный и профессиональный опыт.

Не воображайте, будто фраза «это не мои обязанности» — из вашего арсенала. В HRM мы затыкаем любые дырки, оставленные другими специалистами. Наша работа — делать всё, а особенно то, что не хочет делать никто другой. Да, именно! Кроме того, это полезно для вашей организации. Будьте тем специалистом, который никогда не скулит и не жалуется, если приходится сделать что-то, не записанное в его должностных инструкциях.

Согласны в принципе, однако возразим в частностях. Конечно, эйчар, столь педантично придерживающийся своей должностной инструкции, — это уже и не эйчар, а кадровик или бухгалтер какой-то ;) Однако не переборщите! Делать всё-всё, от чего отказались другие, мы всё же не советуем.

Причина проста: пока вы будете делать то, на что забили остальные, ваши дела — да-да, те самые, ради которых вас нанимали, и за что вам, вообще-то, платят зарплату, — делать никто не будет. Если повезёт, руководство оценит вашу безотказность, однако обрадуется ли оно, когда узнает, что ваша работа в это время простаивает? И сочтёт ли смягчающим обстоятельством, что вместо выполнения СВОИХ обязанностей вы подчищали хвосты за всеми остальными?! А проблема такая возникнет обязательно, потому что время нерезиновое: на всё вас не хватит чисто физически — даже если будете постоянно задерживаться (а тут, кстати, и до профессионального выгорания недалеко).

Так что же делать?! Если уж очень достанет — то же, что и обычно: разговаривать с руководством, потому как взывать к совести сотрудников бесполезно, проще добиться признания в любви от парковочного автомата. Но жаловаться боссу не надо и в этом случае. Нужно раскладывать ситуацию по полочкам, рационально и логично. Объясните, что лично вы ничего против дополнительной работы не имеете, однако хотите обсудить приоритеты: что, с точки зрения руководителя, важнее — подчищенные хвосты или подбор, адаптация, обучение и мотивация... Потому как нельзя объять необъятное: если работать за троих вы ещё сумеете, хотя и недолго, то ишачить за десятерых — вряд ли. Проще говоря, добейтесь, чтобы в принятии этого непростого решения поучаствовал и ваш начальник. Глядишь, тут-то и окажется, что хотя бы часть непопулярных дел проще раскидать по сотрудникам. А если не выйдет, то руководство хотя бы будет в курсе проблемы.

Эпилог

С остальными идеями автора мы согласны — с поправкой на то, что реалии, в которых трудятся российские и американские эйчары, подчас сильно несхожи, а следовательно различаются и темы, в которых мы можем навалять ошибок ;) Но сделать скидку на социокультурные различия легко, поэтому не будем тратить на это ваше время.

И вот ещё что. Нам совсем не хочется, чтобы сложилось впечатление, будто статья «10 ошибок, которые совершают эйчары» не заслуживает вашего внимания. Ещё раз подчеркнём, что Тим Сакетт — замечательный автор, который неизменно радует эйчаров умными и свободными текстами (на HR-Journal.ru — в переводах Екатерины Заволокиной и Сергея Лаура). Мы лишь хотим обратить ваше внимание на те моменты, которые можно трактовать иначе, и с нашей точки зрения — следует.

Спасибо за внимание :)

условия копирования

Дорогой HR-Journal, потрудись сообщать мне о новых статьях ;)

Комментарии

Новые обсуждения

03.12 00:59 publicmd
Подарок шефу на Новый Год (7)

30.11 20:52 Raket
Анкета при приеме на работу (1)

30.11 18:49 EKG1987
Помощь новичку (0)

28.11 17:46 Степан
помощь новичку (7)

Все

Комментарии

Ваш баннер на этом месте