HR-Journal.ru :: Эйчары, с вещами на выход!
закрыть Х
Мы в соцсетях

Во всех наших группах мы делимся интересными постами, шутим и раздаём прочие вкусности ;)

Добро пожаловать!!!

Логин:

Пароль:

Регистрация
Забыли пароль?

Эйчары, с вещами на выход!

© 17.04.2014
Дмитрий Волков, HR-Journal.ru

Да-да. Вам не привиделось. Этот день настал. Некоторые компании действительно спятили — избавляются от собственных HR-отделов. Чем же они не угодили современным управленцам? И может ли крупная компания обойтись без эйчара? А его обязанности — на кого в этом — вавилоне?!!! — они свалятся?.. О том, велика ли эйчарья очередь у трапа парижской фанеры и скоро ли столбить в ней место, рассказывает Дмитрий Волков.


© В. Провоторов

Недавно мы выяснили, как относятся к эйчарам другие работники, кем их считают — буками или няшками. Однако кое-где сотрудники просто не смогли бы ответить на эти вопросы, потому что эйчаров в их компаниях больше нет. Буквально вчера мои коллеги советовали руководителям серьёзно задуматься о работе с персоналом и взять в штат хорошего эйчара. А сегодня я расскажу вам, почему некоторые западные компании начали отказываться от HR-отделов.

И это вовсе не значит, что руководители этих организаций считают работу с персоналом маловажной, не интересуются свежими тенденциями HRM и забили на мотивацию сотрудников.

Что же не нравится западным управленцам в классическом «устройстве» корпоративной HR-работы, то есть таком, когда во главу угла ставится централизация HR-функций, а подбор, документальное сопровождение, адаптация, мотивация, оценка и прочие важные задачи сосредоточены в руках профессиональных эйчаров, и те, в свою очередь, собраны в одном подразделении (HR-отдел, HR-департамент, HR-служба и т. д.).

Теперь многих руководителей, напротив, привлекает децентрализация. Они уверены, что традиционная HR-служба неэффективна, неповоротлива и мешает инновациям. Если раньше компании были вынуждены с этим мириться, то теперь они могут позволить себе радикальный подход: избавиться от «чемодана без ручки» и не потерять — полноте, не потерять ли? — в результативности. Возможности и правда есть: часть HR-функций можно отдать на аутсорсинг, некоторые — автоматизировать за счёт программного обеспечения, что-то — передать линейным руководителям.

Рассказ был бы голословен без примеров. О том, как некоторые компании подошли к решению этой задачи, недавно рассказал на своих страницах The Wall Street Journal.

Среди организаций, которые не скучают по эйчарам, отнюдь не только фирмы-«дюймовочки»: например, в Ruppert Landscape (США), что занимается ландшафтным дизайном уже более 11 лет, работает более 900 человек. При этом традиционного HR-отдела в компании никогда не было. С первых лет её существования к вопросам найма привлекались линейные руководители, и даже особенности социальной политики компании они объясняют своим работникам сами. По данным руководства, линейные менеджеры тратят на работу с персоналом около пяти процентов своего времени. И топ-менеджеры до сих пор не разочаровалось в этом решении. Они уверены, что такой подход заставляет руководителей самостоятельно принимать решения и полностью отвечать за них. Это особенно важно, если учесть, что у компании есть несколько подразделений в разных штатах, а значит, важны и автономность, и оперативность. Одна из проблем крупных компаний — затянутая передача информации из центрального офиса в локальные подразделения, в том числе по линии HR. Здесь эта проблема решена.

Другая организация, уверенно отправившая эйчаров с вещами на выход, — консалтинговая компания LRN. В ней HR-отдел был, но его упразднили в ходе реструктуризации. Нельзя не признать, что именно консалтинговой компании справиться с этой задачей проще, чем многим другим. Уровень управленческой компетенции у консалтёров неизменно высок, особенно если сравнивать их с представителями других отраслей. Тем не менее один из бывших сотрудников LRN отметил, что у нововведения есть не только достоинства, но и недостатки. В первую очередь это относится к найму, который стал более долгим и запутанным. Часть информации теперь приходится уточнять напрямую у топ-менеджеров, последние же тратят время на задачи, которыми раньше занимались эйчары.

Возможно, именно понимание этого удерживает от столь радикального решения другие компании — несмотря на намечающуюся тенденцию. По данным Society for Human Resource Management, в 2012 году в США на каждую сотню сотрудников приходилось в среднем 1,54 HR-специалиста. В 2009 году, который считается самым тяжёлым из кризисных, это соотношение составляло 1,29.

Чаще всего без эйчаров обходятся стартапы. Но и они нанимают HR-специалиста, как только число сотрудников в компании увеличивается хотя бы до 15–20. Эйчарам нередко приходится решать юридические вопросы, имеющие отношение к работе с персоналом и правам работников. У линейных менеджеров для этого обычно не хватает специальных знаний. Грамотный HR-специалист способен вовремя увидеть опасность и отвести проблему от компании, что проще и дешевле судебных разбирательств.

В такой ситуации оказалась компания Outback Steakhouse — одно из подразделений Bloomin' Brands. Без эйчаров компания обходилась вплоть до 2008 года, когда на её ресторан подали в суд за дискриминацию по гендерному признаку. Улаживание дела обошлось компании в 19 миллионов долларов, после чего в компании всё-таки появился HR.

Итак, что же на выходе?

С одной стороны, большинство компаний пока придерживаются традиционного подхода и избавляться от HR-отделов всё-таки не собираются. Вероятно, собственники трезво оценивают те проблемы, на которые в отсутствие эйчара придётся тратить время руководителям.

Но эйчарам стоит обратить внимание на другое: на те претензии, которые озвучивают руководители компаний сторонникам HR-отделов. Именно гибкость и оперативность — то, чего сейчас не хватает HR-отрасли. Структура HRM, которая многими воспринимается как классическая, родом из прошлого столетия, и отвечала она его реалиям. Но на дворе уже другой век и даже тысячелетие. Теперь нужен новый формат работы, и самое время заняться его поисками. Если они увенчаются успехом, никому не придёт в голову загонять эйчаров в ковчег избавляться от HR-отделов ;)

условия копирования

Дорогой HR-Journal, потрудись сообщать мне о новых статьях ;)

Комментарии

Комментарии

Ваш баннер на этом месте