HR-Journal.ru :: Аттестация персонала в режиме on-line: Система аттестации, оценки и развития персонала Assessment Tools
закрыть Х
Мы в соцсетях

Во всех наших группах мы делимся интересными постами, шутим и раздаём прочие вкусности ;)

Добро пожаловать!!!

Логин:

Пароль:

Регистрация
Забыли пароль?

Аттестация персонала в режиме on-line: Система аттестации, оценки и развития персонала Assessment Tools

© 19.07.2011
Елена Ходак – директор по маркетингу компании «РаКурс«

Система Assessment Tools. Как использовать ее наилучшим образом, какие задачи она решает, каким компаниям она принесет наибольшую пользу? Как сэкономить на проведении Аттестации и не потерять качество? Как сохранить результаты Аттестации и управлять доступом к ним? Ответы на эти вопросы Вы узнаете в этой статье.

В этой статье не будет объяснений и убеждения, зачем нужна аттестация: мы считаем, что современные компании не сомневаются в том, что она необходима. Также не будет рассказов о том, как ее проводить. Любой профессиональный HR это знает. Зато будет информация о том, как автоматизация помогает провести аттестацию с наименьшими затратами (финансовыми, временными, эмоциональными). Будут описания не абстрактных выгод «среднестатистической» компании, а демонстрация, как с помощью совершенно конкретного инструмента – Assessment Tools – решать совершенно конкретные задачи, которые сотрудники служб персонала, ответственные за проведение аттестации выполняют регулярно и которые отнимают у них массу времени и сил.

Как правило, если аттестация в компании проводится не «для галочки», то в процессе ее подготовки и проведения:

  • формируется комплекс оценивающих мероприятий для каждой должности

  • устанавливаются сроки проведения аттестации для каждого сотрудника

  • сотрудники информируются о планируемой аттестации и проходят ее в установленные сроки

  • результаты оценки сотрудников анализируются, оценивается степень соответствия их реальной квалификации и результатов необходимому и желаемому уровню

  • составляются планы развития сотрудников

  • оценивается развитие сотрудника в течение аттестационного периода

  • результаты аттестации используются при начислении зарплаты, принятии решений о повышении, переводе

  • проводятся развивающие собеседования с сотрудниками

Наверняка Вы со мной согласитесь, что эта работа требует высокой квалификации и внимательности, но вместе с тем она достаточно рутинная и именно обработку результатов, оповещение сотрудников, составление календарных планов проведения аттестации хочется автоматизировать в первую очередь.

Кроме того, ни для кого не секрет, что одна из основных «болевых точек» при проведении аттестации – это работа «вслепую». При работе в традиционном, «ручном», режиме организаторы аттестации вынуждены постоянно думать: «Поняли или не поняли инструкции, получили мое письмо или не получили, прошли тестирование или не прошли». Особенно остро этот вопрос стоит, если компания имеет географически распределенную структуру, много филиалов, офисов, подразделений, территориально удаленных друг от друга и от головного офиса. А поскольку у нас страна – почти «шестая часть земли», то мы периодически сталкиваемся с ситуациями, когда рабочий день сотрудников головного офиса, расположенного в Москве или Санкт-Петербурге только начинается, а у сотрудников филиалов, расположенных в Сибири уже заканчивается. В результате оперативность получения информации еще больше затрудняется.

Также ситуация усугубляется необходимостью обеспечивать конфиденциальность и разграничивать права доступа к информации об аттестации. И часто именно доступность этой информации для сотрудников компании является камнем преткновения и поводом для конфликтов между руководителями, которым хочется иметь доступ ко всему массиву информации сразу и получать уже готовую информацию для принятия решений в удобном для него виде и службой HR, которая вынуждена «разрываться на несколько частей». Особенно острыми эти конфликты становятся, если разным руководителям в одно и то же время, и, как правило, «вчера» нужна совершенно разная информация.

Однако руководителей в отличие от службы персонала, беспокоит совершенно другие аспекты: одна из самых сильных тревог – вопросы доступа к результатам аттестации. Эти вопросы чаще обостряются, когда покидает компанию сотрудник службы персонала, «владевший» материалами аттестации и приходит новый, который часто необходимую информацию не может найти потому, что она просто утрачена и часто это происходит без злого умысла, просто потому, что централизованного хранилища нужной информации в компании нет.

Возвращаясь к средствам автоматизации: Assessment Tools предназначена для проведения аттестации и оценки персонала в режимах on- и off-line с подготовкой отчетов и управленческих решений.

Какие задачи Assessment Tools решает?

  • сбор данных

  • интерпретация и анализ данных

  • представление данных

  • архивное хранение данных

  • обеспечение безопасности на всех этапах

Assessment Tools дает возможность:

  • создать профиль компетенций по любой позиции

  • распределять между HR-менеджерами сферы ответственности (по географическому признаку, по должностным обязанностям и т. п.)

  • составлять графики тестирования сотрудников и кандидатов на должность

  • проводить тестирование персонала и кандидатов на должность, в том числе и в удаленном доступе

  • формировать отчеты по результатам оценочных мероприятий, причем как по отдельным персоналиям, так и по подразделениям, а также по всей организации в целом

  • фиксировать ответы и ставит отметки в электронном виде как непосредственно во время проведения собеседования, так и сразу после него

  • хранить личные данные сотрудников и претендентов, результаты тестов, аттестаций, опросов неограниченное количество времени. Доступ к данным, зная адрес сервера, логин и пароль, можно получить с любого компьютера, имеющего доступ к интернету

  • в полном объеме создавать и поддерживать в актуальном состоянии штатное расписание организации

  • формировать модель оценки претендентов и сотрудников организации на основании различных критериев, связанных с его профессиональной деятельностью, специализацией и личными качествами

  • организовывать анонимные опросы

  • поддерживать ролевой доступ, а также возможность распределения зон ответственности менеджеров (кураторов). Каждому менеджеру для курирования может быть предоставлен как один отдел, так и их группа, вплоть до всей организации в целом. При этом менеджер, которому была задана область ответственности, будет видеть только те элементы структуры, которые ему назначены. До тех пор, пока менеджеру не назначена область ответственности, ограничивающие правила не применяются и ему доступна полная структура организации. Это свойство позволяет организовать управление персоналом в больших компаниях, в том числе с региональной структурой. При этом программное обеспечение по оценке персонала может быть установлено только на сервер головного офиса, что значительно снижает денежные и временные затраты по внедрению.

Я понимаю, что перечисление возможностей информационной системы — это не совсем то, что ожидает увидеть читатель. Гораздо разумнее кратко рассказать об интерфейсе Assessment Tools и об ее основных функциях (что именно система «умеет делать» и «как это выглядит»). И если на вопрос «что умеет» можно дать однозначный и исчерпывающий ответ, то «выглядит» она по-разному, в зависимости от того, кто на нее смотрит и какие права имеет. Внешний вид пользовательского интерфейса зависит от роли пользователя в системе, а также от администратора системы, поскольку Assessment Tools позволяет использовать фирменные цвета и другие элементы корпоративного стиля компании.

Как правило, в Assessment Tools настраивают следующие роли: сотрудник, HR-менеджер, руководитель.

Сотрудник на своей странице видит следующую информацию:

Руководитель также как и HR-менеджер имеет возможность публиковать и рассылать по электронной почте объявления, а также имеет доступ к форуму.

Assessment Tools позволяет руководителю видеть всю текущую ситуацию в онлайн-режиме:

  • все назначенные и планируемые аттестации;

  • результаты своих прошлых аттестаций;

  • электронное личное дело;

  • объявления, создаваемые администратором ресурса.

Кроме того, он имеет доступ к форуму для общения в рамках организации;

HR-менеджер на своей странице видит следующие разделы:

  • модель структуры организации;

  • области ответственности назначаемых менеджеров;

  • настройки критериев оценки аттестуемых;

  • настройки шкал оценки аттестуемых

  • настройки видов оценки

  • отчеты и графики по результатам аттестаций (процент прохождения у разных групп сотрудников, контроль за процессом прохождением процедуры аттестации каждого сотрудника);

Он, как и все сотрудники, тоже имеет доступ к форуму.

Также, он может:

  • изменять сроки аттестации;

  • публиковать и рассылать по электронной почте объявления. При создании объявления менеджер имеет возможность указать, орг. единицу, которой предназначается данная информация. Опция «разослать на e-mail» позволяет одновременно с публикацией объявления в автоматическом режиме отправить его текст по электронной почте членам отмеченной орг. единицы.

Страница руководителя содержит следующие разделы:

  • модель структуры организации

  • контроль за прохождением аттестаций;

  • текущие мероприятия;

  • результаты аттестаций сотрудников;

  • сколько сотрудников в подразделении приступило к заполнению анкет и выполнению оценочных заданий

  • на какой стадии утверждения результатов находится каждый сотрудник,

  • сколько сотрудников прошли аттестацию и каковы их результаты

Также можно увидеть всю предысторию каждого сотрудника – от поставленных ранее рабочих целей и планов по развитию до уровня их выполнения, карьерный рост каждого сотрудника в организации.

Assessment Tools может быть интегрирован с платформой дистанционного обучения eLearning Server. Это дает возможность использования результатов оценки и аттестации для автоматического формирования программ развития сотрудников.

Assessment Tools может быть интегрирован с корпоративными информационными системами, что позволяет использовать самые актуальные сведения об иерархической структуре компании и личных делах сотрудников подразделений. Имеется опыт интеграции Assessment Tools с такими системами управления человеческими ресурсами как SAP, Oracle, 1C и т.п.

Наверное, в заключении не имеет никакого смысла рассказывать о том что автоматизация необходима и Assessment Tools может стать для компании очень удобным инструментом, облегчающим информационно насыщенную жизнь HR-менеджера. Информационные технологии дают возможности, а как их использовать — каждая компания решает сама.

Компания «РаКурс» существует с 2009 года, предлагает решения и оказывает услуги в области технологий дистанционного обучения: внедрение системы дистанционного обучения, системы управления учебным контентом. Также компания предлагает программное обеспечение для проведения вебинаров, web-конференций, лекций, обучающих семинаров и тренингов, on-line встреч и презентаций, виртуальных классов и другие современные образовательные технологии, позволяющие организовывать совместную работу и обучение в режиме реального времени. Специализируется на разработке электронных образовательных программ, предлагает более 1000 готовых электронных курсов

условия копирования

Дорогой HR-Journal, потрудись сообщать мне о новых статьях ;)

Комментарии

Комментарии

Ваш баннер на этом месте