HR-Journal.ru :: Николай Волчков: Видеорезюме актуальны для профессий и должностей, где есть личный контакт
закрыть Х
Мы в соцсетях

Во всех наших группах мы делимся интересными постами, шутим и раздаём прочие вкусности ;)

Добро пожаловать!!!

Логин:

Пароль:

Регистрация
Забыли пароль?

Николай Волчков: Видеорезюме актуальны для профессий и должностей, где есть личный контакт

© 18.12.2012
Беседовал Андрей Коновалов, руководитель проекта «Работа с персоналом» www.HR-Journal.ru

К традиционным текстовым резюме и вакансиям давно привыкли и рекрутеры, и соискатели. Но сейчас есть другие возможности: видеорезюме, видеовакансии, видеопрезентации. Насколько они востребованы? Есть ли у них будущее? Какие возможности видеоформат даёт рекрутерам и соискателям? Об этом беседуют Андрей Коновалов, руководитель проекта «Работа с персоналом», и Николай Волчков, генеральный директор интернет-сервиса VCV.ru.

О собеседнике: Николай Волчков, генеральный директор проекта VCV.ru. Родился в 1985 году. Закончил Педагогический государственный университет имени Ленина, факультет социологии, экономики и права. Карьерный путь начал с должности экономиста в телекомпании «Амедиа». Основатель собственного рекламного агентства DKNAGroup. Автор идеи кабельного канала формата реалити-шоу «Lifebox». Обладатель коричневого пояса тхэквондо.

Информация о проекте:

VCV.RU – онлайн сервис видеорезюме, предлагающий эффективные решения для подбора персонала и трудоустройства в мультимедийном формате. Бизнес-модель проекта строится на принципе универсальности – ресурс предлагает сервисы для работодателей и соискателей. Использование VCV.RU позволяет повысить качество первичного отбора, при этом экономя hr-ресурсы. Работодатели могут публиковать резюме, просматривать видеорезюме кандидатов, задавать специальные вопросы к конкретной вакансии и получать видеоответы с нужной информацией, отбирая тем самым подходящих соискателей без проведения ознакомительных встреч-интервью, использовать виджет для записи видеорезюме на собственном сайте и др. Соискатели могут публиковать свои видеорезюме и откликаться на вакансии. Отдельное внимание уделяется студентам и молодым специалистам с небольшим опытом, для которых видеорезюме – отличный способ произвести впечатление на работодателя. В 2011-2012 году сервис прошел тестирование в Красноярске и в сентябре 2012 года был официально запущен на общероссийском уровне.

Андрей Коновалов, журнал «Работа с персоналом»: Николай, рекрутеры любят начинать разговор со слов «Расскажите что-нибудь о себе». Вот и Вы – расскажите что-нибудь о вашем сервисе. Так, как будто мы о нем ничего не знаем.

Николай Волчков, генеральный директор VCV.ru: Наш проект – это интернет-сервис, на котором соискатель может оставить свое видеорезюме наравне с текстовым, и работодатель его может посмотреть. На наш взгляд, концепция достаточно интересная и новая. Такого ещё никто не реализовал в полном масштабе. Это очень удобно для работодателя – для того, чтобы предварительно оценить соискателя, не приглашая его на очное собеседование. У работодателя есть возможность заранее оценить человека по разным параметрам: по невербалике, по его ходу мыслей, по тому, как он отвечает на вопросы. Также работодатель может задать дополнительные вопросы от себя, через личный кабинет.

Письмом к соискателю?

– Не совсем. У нас сейчас для работодателя такой механизм работы: работодатель публикует свои вакансии, и может к этой вакансии добавить вопросы, на которые соискатель должен ответить в своём видеорезюме. У нас есть набор стандартных вопросов, которые можно использовать, мы их специально разработали и продолжаем совершенствовать.

Также работодатель может добавить свои собственные вопросы: кто-то может спросить, например, для вакансии менеджера по продажам: «Какое количество товара и в какой сфере вы продавали в день?» Другой может задать провокационный вопрос: «Воруете ли Вы?» Ну и так далее.

У соискателя есть право выбора: на какие вопросы он будет отвечать, а на какие – нет. У нас обязательное требование – ответить как минимум на два вопроса, но эти вопросы соискатель выбирает сам. В итоге видеорезюме состоит из видеовизитки, приветственной части и ответов на заданые вопросы. Также соискатель может заполнить или загрузить стандартное текстовое резюме.

А может ли соискатель загрузить или заполнить текстовое резюме, а видеорезюме не добавлять?

– Пока что он может загрузить резюме без видео. У нас по этому поводу были большие споры – соискатель ведь не привык к формату видеорезюме. У него есть некоторые психологические барьеры, потому что это работа на камеру, это новый формат. И человеку непонятно, как с этим форматом работать, как его использовать. И соискателя нужно ещё приучить к такому формату. Поэтому мы позволяем ему в любом случае составить текстовое резюме, в любом случае зарегистрироваться, но сейчас уже стараемся не публиковать резюме без видео. Иначе теряется наша специфика.

Но при этом мы активно ведем работу с этим соискателем. Мы видим и знаем, какие работодатели у нас есть, какие вакансии открыты. У нас есть специальный штат рекрутеров, которые работают с вакансиями и резюме на сайте, оценивают, куда хочет пойти соискатель, и видят потребности работодателей. И мы стараемся помочь им найти друг друга, стараемся сделать так, чтобы соискатель заинтересовался и отправил свое видеорезюме конкретному работодателю. Это такая ручная работа, но это приносит свои плоды.

Обычно соискатель составляет одно резюме и рассылает его ряду работодателей. А при использовании видеоформата с заданными вопросами ему приходится на каждую вакансию новый отклик записывать? То есть, при использовании вашего сервиса соискателю приходится больше трудиться, чтобы себя продать.

– У него есть два пути: либо он откликается на вакансию, не записывая ответы на дополнительные вопросы работодателя, либо он всё записывает. Если работодатель поставил жёсткое требование по ответам на какие-то вопросы, а соискатель хочет в этой компании работать – он всё запишет. Или же может использовать те ответы, которые записывал для других работодателей.

То есть, он может использовать то, что записал раньше?

– Да. Даже если вопросы не совпадают. Вообще, неправильно говорить, что работы получается больше. В обычном сервисе соискатель может разослать резюме в большее количество мест, да. Но когда доходит до первых собеседований, соискатель в день в среднем может объехать двух-трёх работодателей. Как правило – двух. А с помощью нашего сервиса он получает возможность отправить своё видеорезюме, которое частично заменит очное собеседование, в 7 или 10 компаний.

В итоге получается экономия и времени, и нервов. Все-таки, каким бы подготовленным соискатель не был, собеседование – это все равно стресс. Это другая территория, это люди, это вопросы, и так далее... Мы постарались каким-то образом минимизировать подобные расходы соискателей. Кстати, у нас сейчас проходит конкурс новогодний, с призами – на самое оригинальное видеорезюме, все желающие могут поучаствовать, я дам ссылку – http://vcv.ru/new-year-promo/.

Это, что называется, «светлая сторона проекта». Не буду скрывать, что я несколько скептически настроен к формату, поэтому я озвучу свои вопросы, а Вы, возможно, переубедите меня, а может быть, и нет. Вот сомнение первое, сужающее область применения сервиса: далеко не для всех специальностей важны внешность соискателя и его манера держаться. Например, для менеджера по продажам или секретаря это будет иметь критическое значение. А есть масса должностей, на которых эти моменты не критичны. Получается, что для таких вакансий нет смысла в работе с видеорезюме.

Согласны ли Вы с тем, что формат видеорезюме очень сильно сужает круг ваших клиентов? Люди, которым, условно говоря, нужен программист, не будут так заинтересованы в получении видеорезюме, как люди, которым нужен менеджер по продажам?

– Я понял вопрос. Да, я с Вами согласен, что есть определенная ниша и работодателей, которые будут желать, хотеть, требовать видео формат, и есть определенная ниша соискателей и конкретных должностей, специализаций, которая подходит под видеоформат. Но, когда мы запустили тестовый проект в Красноярске, мы думали что у нас будут секретари, менеджеры по продажам, PR-менеджеры, дизайнеры, например и т.д. Мы ожидали, что наш сервис будет актуален где-то для 40% от общего стандартного пула вакансий и должностей, которые есть на рынке. А на практике получилось, что к нам записался слесарь, например. Очень много бухгалтеров, что в принципе неожиданно, потом бортпроводники, и многие другие. Получается, что видеоформат актуален для профессий и должностей, где есть личный контакт.

Это люди, размещающие видеорезюме?

– Размещающие свое резюме и видео на вакансию. И, самое интересное, что работодатель тоже это смотрел. Он оценивал бухгалтера, например, по видео.

У меня вопрос, скорее, о работодателях, которые платят деньги за публикацию.

– Работодатель может разместить у нас свои вакансии, которые, по его мнению, будут в видеоформате востребованы у соискателей. Да, без проблем. Также работодатель, как сейчас практика показывает, размещает такую обобщённую вакансию – «Работа в компании». В общем и целом. То есть, он может разместить объявление без должности.

Вот, в частности, «Новиков групп», и ряд еще компаний достаточно крупных, они формируют себе некую резервную базу. Виртуальную. И в случае чего: «Я помню, там был Николай, который хотел работать у нас программным директором на канале... Давайте-ка его быстренько сейчас вызовем и посмотрим». Поэтому работодатель может открывать такие общие вакансии, а соискатель откликаться на них, даже если про его специальность там ничего написано не было.

Понятно. То есть, Вы потенциальной проблемы сужения клиентской базы не видите? Вопрос-то был в чем: открывая такой сервис, вы, возможно, (это была гипотеза) сразу резко сужаете количество клиентов. То есть не все потенциальные клиенты могут у вас разместиться, а, скажем, 30%. Это те, которые заинтересованы, в первую очередь, в таких вот визуальных должностях.

– Да. Сейчас мы всем говорим «добро пожаловать!» Приходите, пробуйте, экспериментируйте. Подходит — не подходит – решайте сами. Мы вам все, что возможно, сделаем. Поймем ваши проблемы и постараемся вам помочь. Соискатель – приходи, у нас теперь нет географии, где бы ты ни жил, ты можешь себя показать. Презентуй себя, покажи себя! Наконец-то у соискателя появился не текст на принтере напечатанный, а появился голос, появилась мимика. Но я думаю, что со временем у нас будет действительно сегментирован и работодатель, и соискатель. У нас появится определенная ниша. Пока она не выявляется явно. То есть пока это не приняло такого полномасштабного эффекта, наверное, люди сами должны для себя принять решение, подходит им этот формат или не подходит. Я не могу запретить главному бухгалтеру опубликовать свое видеорезюме. Хочет он – пускай публикует! Значит, ему это подходит.

Но на самом деле, я думаю, по-другому отвечу на этот вопрос. Возьмём, допустим, открытые вакансии специалиста операционного зала в разных банках. Положить их рядом – они все будут одинаковые. Зарплаты – плюс-минус одинаковые. Соцпакет – плюс-минус одинаковый. Условия работы в плане требования – они тоже будут плюс-минус одинаковые. Поэтому у соискателя возникает непонимание, ему становится неважно, куда идти. Главное – пойти куда-то. Главное – реализовать себя в конкретной должности. А мне хочется донести до соискателя, что все эти банки, организации и структуры – они разные!

Мне хочется донести до соискателя образ работодателя, показать дух его компании, показать характер его компании, показать его, может быть, немножко миссию, возможно – начальство, с кем придется соискателю так или иначе взаимодействовать, работать и так далее. В результате соискатель видит внутреннюю составляющую компании и для себя может решить, хочет он работать в этой компании или не хочет – не только по каким-то требованиям, которые в вакансии написаны, но и приоткрыть для себя компанию как бы «изнутри».

А как Вы это делаете?

– Путем видеовакансии. Путем презентации компании, путем видеовакансии. То есть на нашем ресурсе мы предлагаем работодателю возможность разместить свою видеовакансию. Сценарии разные могут быть. Я вообще призываю работодателей делать видеовакансии, в таком, знаете, «home стиле». То есть, чтобы это было не глянцево, как на телевидении...

А чтобы прямо кадровик?

– Да! Руководитель отдела, департамента, – не имеет значения, кто именно. Пусть он просто на мобильный телефон снимет «Здравствуйте, меня зовут Николай. Я руководитель отдела, мне очень бы хотелось бы...» И так далее. Понимаете, я вижу – я со стороны соискателя сразу вижу, кто будет будущим руководителем. Это же дико важно! Согласитесь!

Да, это отличный инструмент, и действительно очень важный.

– Как только соискатель видит такую персонализацию работодателя, у него сразу возникает желание также себя заявить и показать. И от этого все в итоге получают удовольствие и выгоду. Через видео формат мы, хоть немножечко, но делаем мир лучше. Чуть-чуть!

Вы делаете мир быстрее;)

– Ну, возможно, да! Время, наверное, покажет, какие работодатели будут записывать у нас свои вакансии, кто будет записывать свои видеорезюме как соискатель. Время покажет. Я говорю еще раз – всем welcome! Пожалуйста – смотрите, пробуйте, экспериментируйте! И это, возможно, принесет вам пользу.

Сколько времени Вы уже на широком рынке?

– У нас сложная история компании. Третьего сентября текущего года мы официально стартовали в том дизайне, в той эргономике, в той архитектуре, которая сейчас есть. До этого мы, наверное, раза три переделывали сайт, мы экспериментировали, мы общались, мы анализировали, как работает, какое впечатление у работодателей и соискателей. В Красноярске мы открылись в мае 2011 года. Почти полтора года назад. Там был немного другой дизайн, эргономика другая была. Мы учли ошибки свои, переделали и сделали то, что сейчас Вы видите.

Кроме того, мы сейчас развиваем дополнительные сервисы и направления. Стараемся помочь нашим пользователям. Например, для работодателей хотим создавать видеовакансии. Будет приезжать съемочная группа – за приемлемые деньги, за короткий срок делать, надеюсь, очень хороший и качественный видеоролик для вакансий.

Ещё делаем сейчас виджеты для размещения на сайте работодателя – такую кнопочку, которую можно будет поставить в раздел вакансий на своём сайте: «Запиши свое видеорезюме». Там будет возможно два формата: либо нажимаете на кнопочку и попадаете в личный кабинет того самого работодателя, и откликаетесь в видеоформате, либо можете нажать на кнопочку, и у вас появляется окошко для отклика прямо на сайте работодателя, где Вы в онлайне записываете свое видеорезюме. Или отвечаете на вопросы.

Возвращаясь немножечко назад, к скепсису. Видеоизображние далеко не всегда правдиво. То есть, если вы делаете профессиональную видеосъемку, выставляете свет, пудрите нос, то человек выглядит лучше, чем в жизни. А если человек купил дешевую вебкамеру, на плохом канале, у него свет от люстры падает сзади, и он на табуретке скособочился в привычной ему позе... И вот в таком виде начинает что-то там говорить. Не имея опыта общения с камерой, человек, возможно даже не заметит, что получилось плохо. Сплошь и рядом бывает такое. В итоге эта запись показывает его в плохом свете. Выставляет его не тем, кем на самом деле он является.

– Я понимаю. Это конечно, сложно, но если посмотреть с другой стороны на это – мы даем человеку возможность посмотреть на себя со стороны, плюс мы предоставляем инструкцию и практические рекомендации.

Вопрос: не оказывается ли соискателям в таком случае медвежья услуга? Ведь тогда получается, что соискатель должен обладать еще одной компетенцией – он должен хорошо продавать себя через видео.

– Это, в общем-то, вопрос о нише, наверное. Есть некоторые позиции и должности, которые требуют определенного навыка самопрезентации, умения говорить правильно, сидеть правильно и так далее. В данной ситуации знаете, есть, наверное, два формата подачи видеоинформации. Можно, как журналист, подбежать с микрофоном к соискателю и резко задать ему пять вопросов. И он шокирован, 3 секунды ответить, что-то наговорит и даже не сможет посмотреть потом. Наверное, такой подход может быть правильный с какой-то точки зрения. Но у нас подход немножко другой. У нас «киношный» подход. У нас соискатель – как актер. Мы ему даем возможность записать заранее (возможно – тезисно), прямую речь. Неважно. Записать, благодаря суфлеру свою речь, ответы на свои вопросы. Тем самым мы хотим его все-таки расслабить и отвлечь от камеры, для того, чтобы он не думал, как он выглядит, а думал о том, что он говорит, как он говорит, держал некоторые интонации. Мы даем ему возможность себя презентовать. Ведь даже на очном собеседовании с работодателем соискатель себя не демонстрирует таким, каким он есть.

Наша собственная практика это показывает. У нас было недавно расширение штата, сюда попадают люди только с видеорезюме. По-другому никак. Буквально вчера мы вызывали на собеседование менеджера по развитию. Молодой человек ответственно записал и ответил на все четыре вопроса в видеоформате. Мы его посмотрели, пригласили пообщаться, и вот передо мной сидит тот самый человек, которого я видел на видео. Совпадение на 95%. Интонации, манера говорить, стиль общения, то, как он излагает мысли. Даже небольшое ерзание – тоже присутствовало! И это не один случай. У нас таких уже было, наверное, человек 12 с такой высокой степенью совпадения.

Кандидатам мы рекомендуем, как будет лучше записать видеорезюме с технической точки зрения. Расстояние до камеры – у нас есть датчик звука: хорошо ли Вас слышно или плохо. Как должен падать свет: ни в коем случае не нужно садиться спиной к окну. Вот такие технические моменты. Чтобы техническое качество было хорошим, мы даем рекомендации соискателю. Мы не можем рекомендовать ему, например, сидеть ровно. Если он хочет сидеть вот так, это он такой и есть! Это его характер! Это его желание. Он не будет сидеть у работодателя по-другому. Ну, то есть, скорее всего, на очном собеседовании он-то сядет ровненько и пообщается, но потом-то его возьмут на эту работу, и он будет все так же сидеть – например, ссутулившись.

Мы на своем ресурсе даём некоторое понимание о человеке. Через видео тоже можно огонек в глазах почувствовать и увидеть. Ресурс должен давать не субъективную оценку, он должен дать реальную оценку – какой этот человек. Вот наше видение.

А, скажем, развить тему – и к видеовакансиям и видеорезюме добавить ещё видеособеседование? Есть в планах?

– Мы хотим обязательно сделать видеочат внутри сайта. Это в планах на 2013 год.

А какие у вас темпы наработки клиентской базы?

– Скажу честно. Те цифры, которые я путём сложных расчётов нарисовал в бизнес-плане, я пока удерживаю. У нас два подхода: холодные звонки и рекомендации компаний, с которыми мы уже работаем. Я не скрою, у нас есть некоторые знакомства и товарищеские отношения с рядом компаний. Мы с ними, конечно же, максимально тесно общаемся и сотрудничаем, потому что у них можно получить некоторую обратную связь, характеристику. Я призываю их, чтобы эта характеристика была правдивой. Ни в коем случае никакой лести. Плохо работаем? Почему, объясните, пожалуйста? И так далее. В настоящий момент нашим ресурсом пользуются более 600 компаний из разных регионов.

– «Работные» проекты завязаны сразу на двух игроков рынка – на работодателя и соискателя. Вам нужно много вакансий – иначе к вам не придут соискатели, и вам нужно сразу много соискателей, иначе к вам не придут работодатели. С работодателями более-менее понятно. Их можно обходить, можно с ними знакомиться. Можно предлагать им какие-то специальные условия, чтобы они пришли. А как быть с соискателями? Вы находитесь на вполне сложившемся рынке ресурсов по трудоустройству, и, насколько я могу судить, взлетов тут не было уже ...

– Лет 10, наверное...

Да. Падения были. Job.ru после редизайна упал с первой на восьмую, кажется, позицию по посещаемости. Потом постепенно поднимался и восстанавливал позиции. Но такого, чтобы ресурс, стартовав быстро, быстро набрал большую посещаемость – такого нет. У вас, я так понимаю, есть план?

– Конечно, есть!

Можете рассказать о секретах?

– Ну, давайте попробуем. Вообще, у меня спрашивают многие инвесторы, бизнесмены или просто товарищи: «А ты на каком рынке-то работаешь?». Я говорю: «Я работаю на рынке рекрутинга и HR». Ресурс предназначен для того самого сращивания соискателя с работодателем. Это тот мостик, о котором я рассказывал... Философский. Но мы не онлайн-база, как наши конкуренты – HeadHunter, Superjob, и так далее. И мы не кадровое агентство. Мы находимся посередине. Мы, с одной стороны, в онлайне, и даем пользователям информацию о соискателе и о работодателе, и вроде как немножко кадровое агентство. Но мы не рекомендуем кандидатов, мы не берем таких сумасшедших денег как кадровое агентство. И мы не даем своих гарантий конкретному кандидату. У нас что-то среднее. Мы, во-первых, формируем нишу. И она достаточно тяжело, как и любой новый проект, дается, но пока у нас хороший позитивный отклик и со стороны работодателей, и со стороны соискателей. Поэтому здесь пока будет взлет один, надеюсь. Вот в этом рынке. И, наверное, я назвал бы этот рынок рынком Video CV, online Video CV.

То есть, Ваш подход — не столько участие в конкуренции на старом рынке, сколько формирование нового рынка?

– Я думаю, да. Скорее всего, мы формируем новый рынок. Другой подход и я надеюсь, что это даст свои плоды и результаты. А вопрос по поводу планов наших... Ну, конечно, планы наполеоновские. Понятное дело, что хочется, чтобы проект был действительно успешным, и популярным.

И самое главное – приносил пользу и работодателю, и соискателю. Но я не жду быстрого эффекта. То есть, я понимаю, что прямо в январе у нас не будет сумасшедшей популярности, у нас не будет сумасшедшего трафика, как у HeadHunter.

Как мы зарабатываем соискателя – отвечаю на вопрос. На соискателя мы, с одной стороны, идем с традиционными методами: это контекстная реклама, это реклама по вакансиям, это поисковая оптимизация, и так далее. То есть все, чем пользуются многие ресурсы. Также внутри компании мы создали собственный рекрутинг-отдел, который проводит мониторинги и знает, что сейчас происходит на рынке соискателя: кто, что, и где ищет. И предлагает соискателю конкретные вакансии в компаниях. На самом деле вот этот вот рекрутинг дает пока самый хороший эффект и конвертацию. Все-таки личное обращение и личная работа формирует определенное отношение и дает свои результаты.

Личная работа – имеется в виду работа с людьми, которые у вас уже зарегистрированы?

– И зарегистрированы, и еще не зарегистрированы.

А как вы к ним обращаетесь? Спамите?)

– Нет. Ни в коем случае! Мы не спамим, вы что! Мы смотрим, пользуемся открытыми базами, там, где соискатель оставляет свое текстовое резюме. Платными базами мы так же пользуемся, я не скрою этого. Мы работаем с аудиторией, той, которая сейчас есть на рынке. И мы с ними общаемся. С одной стороны, мы знаем потребности работодателя, который у нас уже есть, а с другой стороны, мы стараемся подобрать соискателя как кадровое агентство. Вот такой подход наряду с традиционными способами.

Ещё вопрос Я, честно говоря, прикидывал, что бы Вы могли на него ответить, но ответа так и не нашел. Вопрос очевидный, и я думаю, что его Вам задают регулярно. Те ресурсы по трудоустройству, которые уже имеют большой трафик, большую известность среди соискателей и работодателей, легко могут внедрить такую же услугу. Собственно, на HeadHunter есть услуга видеорезюме, не знаю, насколько она идентична вашей. Формально, кроме идеологических причин, других поводов не сделать то же самое у себя, у них нет. Но стартовые условия у них изначально оказываются лучше. И?

– На любом рынке всегда на рынке присутствует как минимум три игрока. А на рынке онлайн-рекрутинга сейчас существуют всего два игрока. Самые крупные – HeadHunter и Superjob. Сейчас это лидеры рынка, которые занимают...

Работа (Rabota.ru) от них не сильно отстает... И Job тоже.

– Ну, у HeadHunter сейчас сорок с лишним процентов рынка. Я был на HR-саммите в сентябре, там HeadHunter называл примерно 45%. SuperJob всегда стабильно заявлял 33-35%. Титаны. Остальные уже поменьше.

Ну, мы сейчас о разном говорим. Я говорил о посещаемости... А вы говорите о рынке плательщиков.

- Ну, вообще о рынке в принципе. И даже может по базе. Примерно такие же соотношения. Хотелось бы, конечно, стать, тем самым третьим игроком. Крупным. А с другой стороны... Действительно, HeadHunter внедрил в августе или июле текущего года такую систему, но на HeadHunter, по моему, записывают «репортажные» видеорезюме. Подбежали, дали микрофон, и отвечай. Я не знаю, какая у них конвертация, но они, по-моему, опрашивали работодателей и работодатель положительно отозвался о видеоформате. Кажется, 88% опрошенных отозвались положительно. Это еще раз подтверждает нашу идею.

То, что Вы назвали проблемой HeadHunter – технический вопрос. Перекроить формат резюме – дело быстрое.

– Не знаю. Не могу сказать, что перекроить формат – быстрое дело. Во-первых, не быстрое, во-вторых – есть различные способы конкуренции. У нас уже реализована, по нашему мнению, правильная запись видеорезюме соискателя, у нас есть видеовакансия, мы сейчас ведем активный поиск партнера-эксперта в области HR, чтобы разработать уникальный справочник вопросов под конкретные должности, раскрывающие как профессиональные так и личные навыки и компетенции кандидатов. Это будет уникально и ценно для HR-специалистов компаний. У нас есть различные патронажи, другие идеи, и идеи, которые будут нас развивать. Тут не надо бояться конкуренции. Это, наоборот, хорошо. Когда на рынке нет конкуренции – это очень плохо на самом деле. Либо идея плохая, и она не работает, либо она классная. И здесь каждый друг друга стимулирует и развивает. Почему бы и нет.

Поэтому я думаю, что мы по тому самому новому рынку будем с HeadHunter одинаково идти. Да, у них большой трафик, большая аудитория, но этой аудитории нужно будет доносить месседж по поводу видеоформата, как с ним работать.

То есть, с этим форматом они будут учиться работать. А вы уже умеете.

– Конечно. Мы уже немножечко умеем. С одной стороны. С другой стороны, у них есть огромная база, у них проще решается вопрос трафика. Но у нас этот вопрос тоже решаем. Мы стараемся донести в массы информацию о ресурсе. И я, честно говоря, не стремлюсь к семи миллионной базе, к пятнадцатимиллионной базе. Я думаю, что в ближайшее время сформируется та самая ниша, и у нас будет...

Кадровый бутик?

– Ну, что-то вроде... Кадровый бутик. Но не совсем такой узенький и маленький. Все-таки он станет, надеюсь, широким и полномасштабным.

А ваш бизнесплан какие сроки достижения мирового господства ставит?)

– Хотелось бы — 2015 год. Это нормально. Это адекватно. 3 года для развития бизнеса. Это хорошо. Пока мы планируем выйти на самоокупаемость к началу 2014 года. Планы будут корректироваться, я так догадываюсь, и надеюсь, что в лучшую сторону. Посмотрим, я надеюсь, что у нас все получится.

Проект «Работа с персоналом» желает вам, чтобы у вас все получилось.

– Я ответил на Ваш вопрос?

Вы ответили в том смысле, что верите в вашу победу.

– Да. У меня не один бизнес-проект, и я знаю, что это такое. Надо верить в главное. Набраться терпения, сил, денег, ума, и идти вперёд! И – самое важное – команда. Я дико благодарен каждому, кто в этой компании работает, каждый вносит огромный вклад в развитие.

Потенциальная возможность погубить ваш бизнес есть у каждого из крупных игроков. Но Вы совершенно правы в том плане, что они занимаются совершенно определенным типом бизнеса, и для того, чтобы вас вытолкнуть с этого рынка, им нужно наработать эти компетенции. Далеко не все крупные компании способны оперативно так развернуться. Правда, ещё остается вариант покупки. Рассматривается ли этот вариант – дойти до определенного уровня и удачно продать?

– Сколько я общаюсь среди владельцев различных бизнесов и предпринимателей, многие делают бизнес ради того, чтобы просто продать, а потом заняться чем-то другим. Лично я бы хотел достичь определенного результата. Я хотел бы, чтобы теория того же самого «мостика» сработала. И приносила пользу. Мне важно этого достичь. И это очень небыстрый процесс. И я надеюсь, что компания его достигнет. Помимо меня есть ещё инвесторы, учредитель, партнеры. У каждого из нас есть свой интерес. Но, в любом случае, пока на ближайшую перспективу хочется действительно реализовать проект, чтобы он приносил пользу. Вот это дико важно. Понятно, что не без денег – на альтруизме далеко не уедешь.

Еще один вопрос. Не в плане скепсиса, а просто вопрос. Западная практика обычно нас опережает на несколько лет, и интернет там гораздо более развит, но видеорезюме там пока не стало стандартом. Вас это не пугает?

– Вот это мне очень странно. Я знаю очень хороший американский проект, «HireVue» называется. Cуществует уже несколько лет, получил несколько раз премии года в HR. Он классно работает. Но у них немножко другой формат – у них база закрытая, и они чуть-чуть как кадровое агентство работают. Но в Америке есть проблема расовой дискриминации, я общался со своими знакомыми из Америки, они мне сказали: «Если, например, афроамериканца пригласили, он откликнулся на вакансию в какой-то компании, а компания ему отказала, то это, возможно, уже судебный иск». Поэтому, может быть, в Америке такие обстоятельства мешают распространению видерезюме. В Англии есть реализованный проект, но там больше с художественной точки зрения преподнесен проект. Какую-то идею можно выразить через художественный образ, например – «я люблю ловить рыбу» – и вот на видео человек стоит и ловит рыбу. Другой подход немного, не буду его судить, это отдельная история. Но те, с кем я общался – а я очень часто езжу в Европу, я общался с владельцами различных сетей ресторанов, сетей гостиниц, с людьми, которые там владеют бизнесом. Также общался просто с друзьями, и просто вот кого-то я встретил, в баре-ресторанчике, и с кем мы поговорили, всем идея нравится. Европа более открытая. И, честно признаться, для меня это удивительно. Сейчас нужно поставить проект на рельсы в России, посмотреть, сделать определенные выводы, а потом обязательно попробовать там.

Понятно, что перед тем, как туда ступить, мы, наверное, изучим рынок более детально с точки зрения соискателя и работодателя. Фокус-группы устроим, может быть, исследования закажем. Понятно, что ментальность, и вообще – в принципе – пользование интернет-ресурсами у европейцев и у нас немножко разное. Они уже привыкли к определенному алгоритму действий, который немного не совпадает с нашим. Поэтому, конечно же, мы будем ресурс адаптировать серьезно, если мы примем решение все-таки выходить в Европу и заниматься экспансией.

Вопрос по технологиям, которые сейчас в проекте используются. Что можно сказать? Это законченный продукт или это лишь слабое подобие того великолепия, которое ожидается в ближайшее время?

– У нас многоэтапный путь развития. На данный момент в этом году мы почти реализовали все, что хотели. В этом году это законченный продукт и мы сейчас активно занимаемся устранением ошибок, неполадок, багов. В следующем году мы, конечно же, будем делать версию три, четыре, пять и так далее. Которые будут насыщены новым функционалом и новыми возможностями. О них можно более подробно поговорить. Я могу чуть-чуть приоткрыть завесу тайны.

Ага, давайте!

– Как мы уже говорили, мы хотим организовать онлайн-видеоконференцию соискателя и работодателя. Дальше нам очень хочется организовать партнерство с дружественной нам организацией «Гражданской смены» — это государственный проект, в рамках которого происходит формирование управленческого и молодежного кадрового резервов системы образования Москвы. Это очень серьезный и интересный проект, куда нам нужно будет внедряться и интегрироваться. Проект направлен на школьников, на учебные заведения – высшие и средние учебные заведения. Все будущие специалисты научатся записывать свое VideoCV и узнают, как с его помощью создать правильное впечатление о себе и своих личных и профессиональных компетенциях.

Также будем внедрять компетентный опросник для соискателя. Это тоже долгая работа, очень основательная, она больше интеллектуальная, наверное.

Опросник? Вы хотите сделать какую-то систему тестирования?

– Да. Это готовый кейс. Помимо вопросов, на которые могут отвечать соискатели, мы очень хотели бы все-таки сделать тестирование соискателя, ситуативное тестирование. «Если — если» — например. Что Вы будете делать, если... И так далее. При этом мы хотим давать не просто готовый результат работодателю, а хотим давать ему самому оценить тест. Пока задумка такая, что мы будем записывать в онлайне ответы на тесты, при этом делать не просто монолитное видео, а записывать стопкадрами, чтобы была видна реакция человека. Ну и плюс, конечно же, ограничивать во времени. Для того, чтобы человек не воспользовался Википедией, например.

Что еще? Хочется, конечно, «карьерную лестницу», но это такой прямо проект-проектище, пока еще в перспективах. Хочется соискателю дать такую возможность: «Я выпускник такого-то учебного заведения и хочу быть Президентом Российской федерации». Ему строится график, куда нужно пойти, и какую компетенцию получить, и где поработать, сколько поработать и так далее. С одной стороны, это игрушка, с другой – это цель. Финальная. Это итоговая дистанция, по которой можно идти и ориентироваться. Но это такой сложный проект.

Но проект интересный.

– Да. Хочется оценивать соискателя по разным параметрам, не только по видео, не только по его ответам на вопросы, не только по тестам. Хочется его оценивать абсолютно с разных углов. Для работодателя, например, те же соцсети, активность соискателя в интернете дают информацию.

Вы сделаете «Большого Брата»?))

– Не знаю пока, посмотрим. Надеюсь, что в 2013 году эти задачи они будут реализовываться. Step by step.

Я предположу, какую услугу вы могли бы потенциально оказывать кадровым агентствам, упрощая их бизнес. Наверное, когда Вы реализуете видеочат, для кадровых агентств была бы очень интересна возможность записать этот чат и отправить запись собеседования работодателю.

– Согласен. Хорошая идея.

Значит, я вам ее дарю.

– Спасибо большое. Я не знаю, думали ли об этом коллегии, но я честно признаться, об этом даже не думал. Это хорошая история. Мы примерно по подобному сценарию работаем со студентами. Мы сотрудничаем с рядом учебных заведений – Бауманский университет, «Вышка»... Огромное количество студентов – около 900 тысяч в год – выпускается в России. И конечно, нет возможности смотреть постоянно, приглашая к себе в офис. Поэтому видео, подкрепленное еще оценкой деканата – это будет золотое дно для работодателя. И, конечно же, очень хочется каждый ВУЗ обеспечить вот такой базой. Мы участвовали в двух ярмарках вакансий, и работодатели – например, компания «Кока-кола», British American Tobacco, Филипп Моррис, говорят: «Мы умираем бегать по ВУЗам, по ярмаркам». Так что здесь мы тоже поможем. В этой части.

У меня вопросов больше нет.

– Спасибо Вам большое. Надеюсь, вам было интересно?

Очень. И я могу сказать, что в процессе я несколько изменил свое мнение о перспективах вашей компании, и надеюсь, что у вас всё получится. Честно говоря, когда я предварительно – перед интервью – знакомился с проектом, я давал ему в своей оценке... ну, наверное, в пределах года жизни... Решил, что к концу следующего года, скорее всего, он с рынка каким-то образом уйдет. А сейчас я вижу, что вы настроены серьезно, и не просто настроены, а у вас есть совершенно реальные фишки, которые дают вам совершенно реальные шансы на успех. А что будет – посмотрим. Надеюсь, мы с Вами еще встретимся – для того, чтобы обсудить, как вы завоевали мир:)

условия копирования

Дорогой HR-Journal, потрудись сообщать мне о новых статьях ;)

Комментарии

Ранее в рубрике «Интервью»

Новое в рубрике

Новые обсуждения

03.12 00:59 publicmd
Подарок шефу на Новый Год (7)

30.11 20:52 Raket
Анкета при приеме на работу (1)

30.11 18:49 EKG1987
Помощь новичку (0)

28.11 17:46 Степан
помощь новичку (7)

Все

Комментарии

Ваш баннер на этом месте