HR-Journal.ru :: HR-аутсорсинг: современное состояние и перспективы
закрыть Х
Мы в соцсетях

Во всех наших группах мы делимся интересными постами, шутим и раздаём прочие вкусности ;)

Добро пожаловать!!!

Логин:

Пароль:

Регистрация
Забыли пароль?

HR-аутсорсинг: современное состояние и перспективы

© 27.09.2011
Беседовал Влад Ольховский

HR-аутсорсинг: современное состояние и перспективы Электронный журнал «Работа с персоналом» решил выяснить – как обстоят сегодня дела с HR-аутсорсингом в нашей стране? С вопросами мы обратились к Сергею Тиунову, генеральному директору аутсорсингового подразделения группы BDO в России.

Справка:

Аутсорсинговое подразделение группы BDO в России

Подразделение специализируется на аутсорсинге бизнес-процессов в области финансов и учета для компаний с различными формами организации труда и организационными структурами. Имеет успешный опыт разработки и внедрения процессов расчетов с персоналом для аутсорсинговых клиентов. В подразделении работает порядка 200 специалистов, обслуживается более 200 клиентов. Профессиональные риски застрахованы в ОАО «Росно», а также в рамках единой глобальной системы страхования профессиональной ответственности BDO International.

- Аутсорсинг HR-услуг знаком нашему рынку очень давно. Однако именно сейчас интерес к этой теме, можно сказать, на гребне. Как считаете, с чем это связано?

- Это индикатор зрелости рынка. Аутсорсинг – это инструмент повышения эффективности бизнеса. Если руководители начали задумываться об эффективности, значит базовые вопросы позиционирования и выживания уже решены.

- В чём выгода аутсорсинга? И где проходит рубеж, после которого компании целесообразнее организовывать собственную службу, а не пользоваться услугами внешних провайдеров?

- Аутсорсинг – это реализация принципа узкой специализации. Аутсорсинг должен давать определенные выгоды в любых ситуациях. Этот принцип не работает, когда собственная служба оказывается более профессиональной, эффективной и лучше оснащена технически. Но такое бывает редко.

- Как считаете, корректно ли говорить о «рынке аутсорсинга» вообще? Ведь аутсорсят очень разные функции и востребованность их тоже очень разная. Может быть, правильнее говорить о разных рынках – рынке аутсорсинга подбора персонала, рынке аутсорсинга кадрового делопроизводства, и так далее?

- Безусловно, есть общие принципы и тенденции рынка аутсорсинга, но развитие разных направлений происходит очень неравномерно. Наиболее общее деление направлений аутсорсинга – это деление по уровню критичности конкретной функции для бизнеса заказчика. К некритичным функциям относят охрану, уборку, транспорт, курьеров и т.п. К критичным функциям относят бухгалтерский и кадровый учет, маркетинг, Call – центры, и прочее.

Аутсорсинг этих двух групп развивается по разным принципам.

- А что вообще может HR-служба отдать на аутсорсинг? Если по-максимуму?

- На аутсорсинг можно отдать все, что не несет в себе ключевые компетенции конкретного бизнеса. Например, система подбора, ориентации и обучения для консалтинга – это ключевая компетенция, а для завода, чаще всего, нет. Система мотивации несет элементы ключевых компетенций для любого бизнеса. Кадровый учет, наоборот, ключевых компетенций не требует.

- Что из этого реально востребовано клиентами? На что есть постоянный устойчивый спрос, а что практически не спрашивают?

- Востребованность услуг по аутсорсингу на текущем этапе развития рынка, в первую очередь, связана с возможностью прямой финансовой экономии, а остальные соображения учитываются во вторую очередь. Наиболее востребован кадровый учет, поскольку эта функция четко дифференцирована и стандартизована в силу требований законодательства.

- Вы могли бы сравнить российский и западный опыт использования аутсорсинга? Есть какие-то принципиальные отличия, или разница чисто количественная?

- Уровень проникновения аутсорсинга в России слишком незначительный, чтобы говорить о тенденциях, но в целом мы движемся в направлении цивилизованных рынков.

- Как бы Вы оценили перспективы аутсорсинга в России?

- Существуют местные особенности, которые препятствуют развитию аутсорсинга в России. Это и высокие риски бюрократического влияния на бизнес, что мешает долгосрочному стратегическому планированию, и недоверие к государству, приводящее к уходу бизнеса в тень, и традиционное недоверие к бизнес – партнеру, прочно засевшее в головах благодаря 90-м годам дикого капитализма. Сейчас рынок аутсорсинга растет на 15-20% в год. По мере развития рыночных механизмов экономики, повышения доверия к государству, накопления успешных примеров аутсорсинга, рост будет ускоряться.

условия копирования

Дорогой HR-Journal, потрудись сообщать мне о новых статьях ;)

Комментарии

Комментарии

Борис Фролович · 03 июн 2015 в 00:04
Рынок действительно растет с каждым годом. Уже можно выделить несколько компаний, которых можно назвать лидерами этого направления. С одной из них мы успешно сотрудничаем 3 года.

//из комментария удалена рекламная ссылка
Ваш баннер на этом месте