HR-Journal.ru :: Тёмная сторона нетворкинга
закрыть Х
Мы в соцсетях

Во всех наших группах мы делимся интересными постами, шутим и раздаём прочие вкусности ;)

Добро пожаловать!!!

Логин:

Пароль:

Регистрация
Забыли пароль?

Тёмная сторона нетворкинга

© 26.02.2015
Никос Бозионелос

Переходите на тёмную сторону, у нас есть печеньки! ;) А если серьёзно — нас ждёт разговор о вреде нетворкинга. О пользе его написаны целые книги, но... картинка явно неполная. Исправляем этот недочет вместе с автором. Кому нетворкинг вреден, кому полезен, и что об этом думают наши эксперты.

Об авторе

Никос Бозионелос (Nikos Bozionelos), профессор менеджмента и права Нантской школы менеджмента «Ауденция» (Audencia Nantes School of Management), доктор философии бизнес-школы Стратклайд (Strathclyde) и магистр психологии Университета Ливерпуля.

Спикер международных конференций, автор многочисленных статей по менеджменту и оргпсихологии. Научные интересы: организационное поведение, кросс-культурный менеджмент и управление персоналом.

Рассуждая о профессиональном развитии, карьере и нетворкинге, мы обычно отмечаем только полезность последнего. В самом деле, выстраивание доверительных отношений с коллегами весьма полезно, как и общение с теми, кто уже продвинулся по служебной лестнице. Такое общение помогает профессионально развиваться и строить карьеру. Гораздо реже обсуждается тёмная сторона нетворкинга, а также другой социальной активности, то есть всего того, что мы понимаем под социальным капиталом.

Как работает социальный капитал

Сегодня мы поговорим именно об этой оборотной стороне медали, а для начала выясним, из чего складывается социальный капитал. Сюда входят информация, влияние и контакты, дружеские связи в рабочем коллективе или профессиональном сообществе, благодаря которым человек получает определённые преимущества, в частности — более широкие карьерные возможности.

Понятие социального капитала начали использовать в 1980-х годах — в дополнение к финансовому капиталу (чаще всего имеются в виду деньги) и человеческому капиталу (образование, навыки, знания и опыт). Идея заключалась в том, что только человеческого капитала явно недостаточно для успеха или накопления финансового капитала. Требуются ещё дружеские связи, что отражено в поговорке: «Главное не что вы знаете, а кого знаете».

Социальный капитал обладает двумя важными свойствами. Это заменяемость и многозадачность. Как работает заменяемость: представим, что кто-то хочет занять определённую должность, но для этого ему не хватает опыта, профессиональных навыков и даже способностей. Он всё же может добиться этой позиции — благодаря связям, то есть «заменив» ими то, чего не достаёт. Смысл многозадачности в ином: одни и те же социальные связи могут быть полезны сразу во многих ситуациях. Например, друг может рассказать нам о новой вакансии и поддержать эмоционально, если нам откажут, или даже использовать ради нас свои собственные связи — поговорить о нас с кем-то влиятельным, кого мы не знаем лично.

Неудивительно, что такие возможности привлекают людей. И не только их: некоторые организации поощряют сотрудников наращивать и активнее использовать свой социальный капитал, конечно, в рабочих целях. В последнее время это особенно удобно — в первую очередь благодаря бурному развитию соцсетей, которые позволяют накапливать социальный капитал быстрее, проще и без географических ограничений — профессиональные связи можно выстраивать по всему миру. И у этой карьерной тактики, безусловно, множество сторонников.

А теперь о негативном эффекте социального капитала. Правда, обычно его предпочитают не замечать, но это вовсе не значит, что его нет.

Индивидуалисты, одиночки и профи-аутсайдеры

Начнём с того, что есть люди, которые просто не желают наращивать социальные связи и пользоваться профессиональными соцсетями ради карьеры. При этом специалисты могут обладать отличным профессиональным багажом и быть весьма перспективными в своей отрасли. Профессионализм и социальная активность — не одно и то же. И вот мы вступаем как раз туда, где тёмная сторона нетворкинга показывает своё лицо.

Для большинства культур и субкультур характерно, что все люди делятся на тех, кто является частью группы и остальных (чужаков и аутсайдеров). Со «своими» члены группы обращаются сравнительно благосклонно. Чужаков и аутсайдеров — игнорируют, а иногда относятся к ним с подозрением или даже враждебностью. Точно так же это работает и в области профессиональных связей и социальных контактов.

Но некоторые люди предпочитают оставаться независимыми! Они не выстраивают связи ради карьеры. И это вовсе не потому, что у них нет достижений, которыми можно похвастать. Они позволяют своим навыкам и результатам говорить самим за себя — и эти результаты могут быть весьма впечатляющими. Однако эти люди не являются частью какой-нибудь группы, поэтому автоматически становятся чужими для всех остальных.

И тут нам придётся вспомнить о так называемой норме. Использование нетворкинга сейчас воспринимается большинством как норма. Поэтому те, кто отказывается от него, как все «ненормальные», сталкиваются с наказанием — в той или иной форме. Наказание они получают совсем не потому, что действительно его заслужили — например, своей профессиональной неэффективностью. Бывает, у работника квалификация не ниже (или даже выше) чем у других. Но он делает карьеру медленнее — просто потому, что не играет в сетевую игру и не ценит социальный капитал так высоко, как остальные.

И для бизнеса это плохая новость. Это значит, что многие сотрудники делают карьеру в первую очередь благодаря своему социальному капиталу, нежели реальной ценности для фирмы. В мире, который устроен так, ключевые посты не всегда достаются лучшим — их занимают те, кто научился использовать свои контакты. Что это значит для компании (или, например, для страны)? Прежде всего, что они трудятся хуже, чем могут, и достигают меньшего.

Есть и второе, не менее грустное, следствие — ситуация склонна к самовоспроизводству. Люди, которые преуспевают благодаря своим связям (а не реальным заслугам), будут благоволить к тем, кто делает так же. А это значит, что за бортом остаются те, кто предпочитает двигаться маршрутом заслуг.

И напоследок ещё одно наблюдение: прозрачность и демократичность часто называют достижениями интернет-революции. Но, судя по всему, в некоторых сферах дела обстоят совсем наоборот: благодаря соцсетям процветает та самая старая логика, которую мы упоминали вначале: главное не то, что вы знаете, а кого знаете. Более того, в последние годы Интернет здорово популяризовал этот подход.

* * *

Редакция HR-Journal попросила экспертов поделиться размышлениями на эту тему.

Татьяна Иваненко, бизнес-тренер, консультант:

— Полностью согласна с автором и рада, что наконец-то начали об этом говорить. Я прокомментирую частный момент из статьи, который мне наиболее близок, и даже пример долго искать не придётся. Меня вообще нет в соцсетях. Я хорошо к ним отношусь, но мне этот формат общения не интересен, также я не использую их и для карьерных и профессиональных целей. При этом я довольно востребованный консультант и тренер, у меня нет проблем с заказами, время распланировано на полгода вперёд, и некоторые неотложные проекты приходится передавать коллегам. Когда знакомые и заказчики узнают, что у меня нет аккаунтов, сначала очень удивляются: как же так, ведь у всех нормальных людей есть! И даже с некоторым подозрением смотрят. Но потом привыкают, что я предпочитаю e-mail и мессенджеры.

Могла бы я стать известнее, выйти на заказчиков с более дорогими проектами, если бы моя социальная активность была выше? Возможно. Но мне нравится так, как есть, это сознательное ограничение — мне так комфортнее. И я не одна такая: у меня есть знакомые, которые успешны и работают очень профессионально, при этом не занимаются нетворкингом, несмотря на все его очевидные преимущества. Слава о специалисте бежит впереди него — как хорошая, так и плохая. Поэтому о хорошем всё равно узнают, услышат о нём, найдут. Не надо делать то, от чего вам не по себе, загонять себя в рамки. Если вам нравится нетворкинг — отлично, если же нет — тоже отлично, потратьте сбережённое время на профессиональное развитие.

А рекрутерам я дам совет: не зацикливайтесь на социальном рекрутинге, хороший специалист всегда будет востребован, на его век работодателей хватит, даже если он обходит стороной соцсети или просто завёл там аккаунт для проформы. А вот ваша компания не дополучит что-то хорошее и важное, если вы его упустите, не найдёте — поэтому не забывайте, что крупная рыба водится не только в соцсетях, и учитесь находить таких, на первый взгляд, незаметных профи.

Анна Баковская, HR-эксперт, консультант:

— Несколько лет я с интересом следила, как развивался социальный рекрутинг, и вот сейчас очень интересно эта тема повернулась. Я помню, как ещё лет пять назад рекрутеров приходилось почти насильно затаскивать в соцсети, уговаривать хотя бы попробовать вести там подбор. Тогда очень много статей выходило на эту тему. И профессиональное сообщество училось работать с соцсетями очень долго — инерция была велика, тяжело давалась мысль, что нельзя ограничиваться только job-порталами. А теперь ситуация поменялась на обратную: приходится напоминать рекрутерам и эйчарам, что если в подборе делать упор только на соцсети, то легко упустить настоящих звёздочек — тех, кому интереснее заниматься своим делом, чем об этом рассказывать, и тех, кто в рабочее время предпочитает увлечённо трудиться, а не сидеть в соцсетях, развивая социальный капитал — в ущерб делу, в общем-то. Конечно же, это две крайности: рекрутер должен гибко подстраиваться под задачу, а не действовать по шаблону.

Но вообще-то проблема, которую затронул в статье Никос Бозионелос, шире проблемы только подбора. Как раз подбор можно скорректировать, это не так сложно. А вот изменить культурную установку очень тяжело даже в небольшой компании: например, не так просто понять, почему мы продвигаем сотрудника — за реальные заслуги или за социальные качества. Карьера всегда успешнее у людей с высоким социальным интеллектом и хорошим социальным капиталом. В силах хорошего менеджера — лишь помнить об этом и внимательнее приглядываться к тем сотрудникам, которые почти незаметны на фоне таких социальных активистов, и вовремя распознать: кто громче ржёт, а кто на самом деле тащит ваш воз. В общем, не ошибиться, делая ставки.

условия копирования

Дорогой HR-Journal, потрудись сообщать мне о новых статьях ;)

Комментарии

Новые обсуждения

30.11 20:52 Raket
Анкета при приеме на работу (1)

30.11 18:49 EKG1987
Помощь новичку (0)

28.11 17:46 Степан
помощь новичку (7)

23.11 21:02 Bomba
Деловой этикет. (3)

Все

Комментарии

Ваш баннер на этом месте